Гарантия
Вся техника Apple, которая продается в нашем магазине, является технически сложным товаром.
- Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на всю новую технику, за исключением товаров из категории Trade-in и уценки.
- Гарантия на Ваше новое устройство начинает действовать с момента покупки техники в магазине и исчисляется с даты указанной в Гарантийном талоне.
- По вопросам гарантийного обслуживания обращаться в наш офис по адресу Фрунзе, 4.
- Возврат товара надлежащего качества не производится, если:
- Нарушен товарный вид — царапины, сколы, следы эксплуатации;
- Нарушена целостность оригинальной упаковки и пломб — вскрытие с нарушением пломб или заводской упаковки считается утратой целостности;
- Нарушена внутренняя упаковка и комплектность — защитные плёнки, фиксаторы, кабели, инструкции и др;
- Операционная система устройства была активирована, устройство настроено или выполнен вход в учётную запись;
- Отсутствует полная комплектация, в которой товар был передан.
Если потребитель обнаружил недостатки в технически сложном товаре в течение 15 дней после его получения, он имеет право:
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
- Потребовать заменить товар на аналогичный (той же марки, модели или артикула) или на другой с соответствующим перерасчётом покупной цены.
После 15 дней потребитель имеет право отказаться или заменить технически сложный товар, если:
- Обнаружил существенный недостаток или недостаток проявляется вновь после ремонта;
- Продавец не выполнил обязательства по ремонту некачественного товара в срок (то есть более 45 дней);
- Товар необходимо постоянно ремонтировать по вине производителя (то есть его невозможно использовать по назначению более 30 дней в году).
Гарантия на ремонт в нашем сервисном центре
На любой ремонт, осуществляемый нашими инженерами, мы даем гарантию от 3-х месяцев. Также мы даем гарантию на запчасти, установленные в нашем сервисном центре.